Rimborso per overbooking

Richiedi fino a 600 euro di risarcimento per overbooking.

Cos`è successo?
Volo in ritardo Volo cancellato Imbarco negato
Aeroporto di partenza
Aeroporto di arrivo
CHIEDICI:
COME RICEVERE UN RISARCIMENTO PER OBERBOOKING?

Ho comprato il biglietto e fatto le valigie. Niente di cui preoccuparmi?
Anche dopo aver comprato un biglietto posso capitare senza un posto nell`aereo.

La sovraprenotazione o overbooking succede quando la compagnia aerea ha venduto il numero dei biglietti superiore al numero posti a disposizione. Le compagnie aeree hanno cominciato ad applicare tale strategia negli anni 1950 dopo che i specialisti di marketing hanno calcolato che i 10% dei passeggeri non si presentino al bordo dell`aereo.


La sovraprenotazione può anche succedere, se un aereo è stato sostituito con un aereo più piccolo, oppure se per qualche motivo la compagnia aerea deve trasportare urgentemente gli altri passeggeri.

Hai diritto di presentare una richiesta di risarcimento
di 600 euro, se:
(Sono coperti solo i casi del negato imbarco)
Il volo parte per l`UE (con la compagnia aerea qualsiasi) oppure atterra nell`UE;
Della copertura dei voli tra i paesi comunitari e fuori dell`UE
Non hai ceduto volontariamente il tuo posto in cambio di voucher o benefici;
Non ti è stato negato dell`imbarco per colpa tua;
Il volo è operato nell`arco di 3 ultimi anni;
Non hai ricevuto dalla compagnia aerea dei compensi per sovraprenotazione.
SOVRAPRENOTAZIONE (OVERBOOKING)
E
Imbarco negato
QUAL`E` LA DIFFERENZA?

La sovraprenotazione (overbooking) è una prassi della vendita del numero di biglietti superiore al numero posti in aereo disponibili. In effetti, secondo alcune stime, il numero dei passeggeri, non arrivati per l`imbarco, è circa 5-10%.

I manager delle compagnie aeree seguono attentamente la statistica di ogni suo itinerario e vendono il massimo dei posti supplementari. Purtroppo può portare alla situazione, quando ai passeggeri che hanno dei biglietti validi sarà negato l`imbarco. I motivi per cui ti viene negato l`imbarco a bordo dell`aereo possono essere molteplici. Se ti hanno negato l`imbarco non per colpa tua, la legge dell`UE ti garantisce un risarcimento per un disagio subito.

Però se ti è negato imbarco per colpa tua, questi leggi europei non sono applicabili. I diritti dei passeggeri sono ben tutelati in Europa grazie al Regolamento EC 261. Dispone precisamente: hai diritto al risarcimento pari a 600 euro, se ti hanno negato l`imbarco contro la tua volontà.

Non ti sarà permesso salire a bordo dell`aereo, se:

Arrivi troppo tardi per l`imbarco;
Non hai dei documenti necessari (ad esempio, la carta d`imbarco);
Crei o presenti un pericolo per la sicurezza o la salute.
CHE RISARCIMENTO POSSO RICEVERE PER OVERBOOKING O PER NEGATO IMBARCO NELL`EUROPA?
Risarcimento Tratta aerea
€250 Tutti i voli con distanza della tratta aerea inferiore a 1500 km
€400 Voli UE con tratta aerea inferiore a 1500 km
€400 Voli fuori dell`UE con tratta aerea compresa
tra 1500 e 3500 km
€600 Voli fuori dell`UE con tratta aerea oltre 3500 km
Se il rappresentante della compagnia aerea non ti permette di accedere all`imbarco,
quando non hai fatto niente di male!
Hai dei diritti!
Approfitta delle nostre istruzioni, e ti aiuteremo a ricevere fino a 600 euro per una persona:
1
Non cedere volontariamente il tuo posto in cambio di voucher o benefici;
2
Conserva la tua carta d`imbarco e ogni altro documento di viaggio;
3
Chiedi e registra con la camera del cellulare il motivo per cui ti viene negato l`imbarco;
4
Chiedi un indennizzo;
5
Chiedi e registra con la camera del cellulare chi pagherà cibo e bevande nel caso del disagio;
6
Chiedi alla compagnia aerea di procurarti una stanza in albergo;
7
Conserva le ricevute delle tue eventuali spese supplementari, causate dal negato imbarco.

Perché la tua richiesta abbia le migliori possibilità di successo, di seguito sono riportati i documenti, che devi raccogliere ed i dettagli cui devi dar attenzione:

- Conserva gli originali dei documenti relativi al volo interrotto, e dei documenti nuovi, rilasciati per ogni volo alternativo, ad esempio i biglietti elettronici e le carte d`imbarco.
- Chiedi al personale di terra le informazioni dei motivi del disagio. Fa schernate o foto di ogni comunicazione scritta.
- Registra in poche parole la descrizione della sospensione del volo, incluso il tempo effettivo dell`arrivo alla destinazione finale.
- Ogni informazione che riesci a raccogliere (ad esempio una foto del monitor all`aeroporto con l`ora di partenza, oppure ogni comunicazione della compagnia aerea, che conferma il disagio al volo), sarà utile per la tua richiesta.

INVIA LA RICHIESTA IN 3 MINUTI E OTTIENI
UN RISARCIMENTO DOVUTO VERIFICA IL RISARCIMENTO
Verifica il risarcimento
Percorso Vettore aereo europeo Vettore aereo non europeo
Da e per l`UE Risarcibile Risarcibile
Dall`UE per la destinazione fuori UE Risarcibile Risarcibile
Da fuori UE per la destinazione europea Risarcibile Non risarcibile
Da fuori UE per una destinazione anche fuori UE Non risarcibile Non risarcibile
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