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Sfortunatamente, non hai diritto al compenso per questo volo.

Aeroporto di partenza
Moscow (DME)
Aeroporto di arrivo
Moscow (DME)

Siamo spiacenti di non poterti aiutare questa volta. Contattaci se in futuro dovessi riscontrare un ritardo o la cancellazione di un volo. Siamo sempre pronti ad aiutarti.

Sapevi che il compenso può essere richiesto per tutti i voli frustrati negli ultimi 3 anni?

Se nel 2016-2020 hai riscontrato un annullamento, un ritardo o una negazione dell'imbarco, controlla se il compenso è possibile per te!

Se il tuo volo viene cancellato, ritardato o negato l'imbarco, puoi sempre ottenere un compenso

Compilare il reclamo e ricevere da 125 a 600 euro entro 3 anni dalla data di interruzione del volo

RIMBORSO PER RITARDO AEREI

Ha diritto ad un compenso se il tuo volo è in ritardo all'aeroporto di destinazione per 3 ore o più.

COMPENSO PER IL VOLO CANCELLATO

Se la compagnia aerea informa che il volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della data di partenza, ha diritto al compenso.

RISARCIMENTO PER OVERBOOKING

Ha diritto ad un compenso se la compagnia aerea ha rifiutato di salire a bordo a causa del fatto che hai venduto più biglietti per il volo rispetto ai posti sull'aereo. Questo si chiama overbooking.

Benvenuto!

Per cortesia, segua questi semplici passaggi e compili la richiesta di compenso.

Congratulazioni!

Potrà avere diritto ad un
compenso fino a

250 EUR

per ogni passeggero.

Congratulazioni!

Potrà avere diritto ad un
compenso fino a

250 EUR

per ogni passeggero.

Pagamento
€174.38

Il compenso richiederà fino
a 14 settimane (di media)

Commissione aziendale
+ IVA (per passeggero)
€75,62
Importo da pagare
(per passeggero)
€174,38
Rotta di volo
Rotta di volo

Presenti la richiesta di compenso in 2 minuti
Dettagli del volo

Problemi tecnici

Cattive condizioni meteo

Sciopero

Problemi in aeroporto

Senza una motivazione

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Dettagli del volo
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Tutti i dati personali che ci fornite vengono elaborati e protetti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati), che è un atto legislativo che ha forza diretta vincolante.

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Altri passeggeri
Se i tuoi cari hanno volato con te con lo stesso codice di prenotazione, i minori o i passeggeri di età inferiore ai 18 anni compilano i loro dettagli di seguito. Hanno anche diritto ad un compenso! Si noti che devono firmare la richiesta indipendentemente.
Documenti di volo

Cliccare sul vostro nome qui sotto e caricare subito i file per ciascun passeggero

Per formulare la richiesta di compenso, è necessario fornire i seguenti documenti:

  • Il biglietto elettronico che la compagnia aerea ti ha inviato
  • Carta d'imbarco o qualsiasi altro documento che conferma la prenotazione
  • Foto della pagina principale del passaporto / documento di identità (può scattare una foto con un telefono cellulare)

Se non hai documenti a portata di mano, puoi sempre caricarli nel tuo account personale o inviarli via e-mail più tardi. Lo ricorderemo.

Senza questi documenti, non saremo in grado di ricevere il compenso per il tuo volo frustrato!


La tua richiesta di compenso è quasi pronta
Leggi e firma l'Accordo in modo che possiamo iniziare a ricevere un risarcimento per te. La firma dell'Accordo è un requisito della compagnia aerea, non nostro. Dopo la firma, il documento verrà automaticamente scaricato sul tuo dispositivo.

Leggere attentamente la Sezione 4 dell'Accordo con l'utente "Condizioni di pagamento e pagamento per i servizi". Il regolamento con il passeggero sarà effettuato nel pieno rispetto dell'accordo e del listino prezzi. Tutti i compensi vengono pagati solo con carta bancaria.
Hai presentato richiesta di compenso con successo

Questo è ciò che accadrà dopo:

  • Riceverai da noi una conferma automatica della registrazione della tua richiesta con una descrizione di ulteriori azioni sul reclamo. Se non l'hai ricevuto o hai visto che l'indirizzo email che hai fornito non era corretto, contattaci.

    [email protected]
  • Riceverai notifiche sullo spostamento della tua richiesta nella tua e-mail. Controllalo regolarmente!
  • Non dimenticare di controllare la cartella spam: a volte le lettere arrivano lì.

  • Puoi sempre contattarci via e-mail - [email protected].