COMMENT ÇA MARCHE POUR VOUS
3 ÉTAPES FACILES POUR OBTENIR UNE COMPENSATION
3 minutes - déposer votre demande
Saisissez les détails de votre vol et une courte description. Nous nous occupons de tout le travail pour vous obtenir la compensation.
Nous protégerons vos droits
Nos gestionnaires vérifieront les détails de votre vol et contacteront les compagnies aériennes.
Nous vous envoyons l'argent
Nous vous transférons l'argent moins
notre commission du succès de 25%.
Vous ne payez pas si nous ne gagnons pas la cause!
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DEUX FAÇONS D'OBTENIR UNE COMPENSATION
COMPENSATION?
LA PROCHAINE FOIS VOUS AUREZ PEUT-ÊTRE LA CHANCE!
COMPENSATION?
C'EST UN JEU D'ENFANT!
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VOTRE VOL A-T-IL ÉTÉ PERTURBÉ?
Transformez votre vol retardé, annulé ou surréservé en une compensation allant jusqu'à 600€!
Obtenez une indemnisationVOS DROITS EN BÉTON
Si la compagnie aérienne est responsable de l'interruption de votre vol, il est toujours bon de savoir que vos droits sont en béton - vous pourriez obtenir une compensation de 250 à 600€!
Vous avez droit à une compensation si la perturbation de votre vol répond aux conditions suivantes:
Compensation en cas de vol retardé
- Un vol est considéré comme retardé si votre vol régulier a atterri à la destination finale en retard de plus de 3 heures.
- Votre vol retardé provenait d'un pays de l'UE ou était arrivé dans l'UE et était exploité par une compagnie aérienne de l'UE.
- Le vol retardé était la faute de la compagnie aérienne.
Compensation en cas d'annulation d'un vol
- Un vol annulé est le vol considéré comme admissible à une compensation s'il a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue.
- Votre vol retardé provenait d'un pays de l'UE ou il était arrivé à un pays de l'UE et était exploité par une compagnie aérienne de l'UE.
- Le vol retardé était la faute de la compagnie aérienne.
Compensation en cas de surréservation d'un vol
- Vous n'aviez pas été admis à prendre l'avion parce que la compagnie aérienne a vendu plus de billets qu'il y avait de sièges dans l'avion.
- Votre vol retardé provenait d'un pays de l'UE ou était arrivé dans l'UE et était exploité par une compagnie aérienne de l'UE.
Compensation à cause de grève des compagnies aériennes
- Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel d'une compagnie aérienne.
- Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus ou annulé moins de 14 jours avant son départ.
- Votre vol était en provenance de l'UE ou effectué à l'intérieur de l'UE ou avait pour la destination un pays de l'UE et était exploité par une compagnie aérienne de l'UE.
- Vous aviez une réservation de vol confirmée.
- Si vous avez pris un vol de remplacement, votre nouvelle heure d'arrivée était très différente de votre vol initial.
QU'EST-CE QUE LA GRÈVE DES COMPAGNIES AÉRIENNES
Les grèves du personnel des compagnies aériennes sont des grèves impliquant les employés du transporteur aérien, y compris les pilotes, le personnel de cabine, les ingénieurs des compagnies aériennes et les autres employés travaillant directement sous l'autorité de la compagnie. Si vous réservez un vol qui est perturbé en raison d'une grève aérienne, les compagnies aériennes pourraient vous devoir une compensation pour compenser les inconvénients.
À QUEL MONTANT DE COMPENSATION A CAUSE DE LA GRÈVE AI-JE DROIT?
Moins de 2h |
2-3 heures | 2-4 heures | Plus de 4 heures |
Jamais arrivé | Distance |
---|---|---|---|---|---|
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tous les vols 1 500 km ou moins |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Vols intérieurs de l'UE à plus de 1 500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Vols non internes à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Vols non internes à l'UE sur plus de 3 500 km |