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COMO FUNCIONA ISSO PARA VOCÊ
3 FÁCEIS PASSOS PARA OBTER A COMPENSAÇÃO
3 min - Envie sua reclamação
Especifique os detalhes do seu voo e escreve uma breve descrição. Nós vamos cuidar de todo o trabalho para obter a compensação.
Nós protegeremos seus direitos
Nossos gerentes verificarão os detalhes do seu voo e entrarão em contato com as companhias aéreas.
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a nossa taxa de sucesso de 25%.
Você não paga se não ganharmos!
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2 MANEIRAS DE OBTER COMPENSAÇÃO
COMPENSAÇÃO?
SORTE A PRÓXIMA VEZ!
COMPENSAÇÃO?
NENHUM PROBLEMA!
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O SEU VOO FOI INTERROMPIDO?
Transforme seu voo atrasado, cancelado ou com overbooking numa compensação de até €600!
Verificar compensaçãoSEUS DIREITOS INTOCÁVEIS
Se a companhia aérea foi responsável pela interrupção do seu voo, é sempre bom saber os seus direitos intocãveis: poderá obter uma compensação de voo de €250 a €600!
Você tem direito à compensação de voo se a interrupção atender às próximas condições:
Compensação por voo atrasado
- Um voo é considerado atrasado se o seu voo programado tiver pousado no destino final com um retraso de mais de 3 horas.
- Seu voo atrasado tiver sido de ou dentro da UE ou tiver chegado à UE e tiver sido operado por uma companhia aérea da UE.
- O atraso de voo tiver sido culpa da companhia aérea.
Compensação por voo cancelado
- Um voo cancelado é considerado elegível para compensação se tiver sido cancelado menos de 14 dias antes da data de partida programada.
- Seu voo cancelado tiver sido de ou dentro da UE ou tiver chegado à UE e tiver sido operado por uma companhia aérea da UE.
- O cancelamento de voo tiver sido culpa da companhia aérea.
Compensação por voo com overbooking
- Você não tiver podido voar porque a companhia aérea vendeu mais passagens do que assentos no avião.
- O seu voo atrasado tiver sido de ou dentro da UE ou tiver chegado à UE e tiver sido operado por uma companhia aérea da UE.
Compensação de greve de companhias aéreas
- Seu voo ser interrompido por uma greve dos funcionários da companhia aérea.
- Seu voo tiver sido atrasado por 3 horas ou mais, ou cancelado menos de 14 dias antes da partida.
- Seu voo atrasado tiver sido de ou dentro da UE ou tiver chegado à UE e tiver sido operado por uma companhia aérea da UE.
- Você tiver uma reserva de voo confirmada.
- Se você fazer um voo de substituição e o seu horário de chegada foi significativamente diferente do seu voo original.
O QUE É A GREVE DA COMPANHIA AÉREA?
As greves dos funcionários das companhias aéreas são greves nas quais participar os funcionários da companhia aérea, incluindo pilotos, tripulação de cabine, engenheiros de linhas aéreas e outros funcionários que trabalham directamente na companhia aérea. Se o voo que reservou ser interrompido devido a uma greve das companhias aéreas, as companhias aéreas podem ter que lhe pagar uma compensação pelo inconveniente.
PARA QUANTA COMPENSAÇÃO POR GREVE TENHO DIREITO?
| Menos de 2h |
2-3 horas | 2-4 horas | Mais de 4 horas |
Nunca chegou | Distância |
|---|---|---|---|---|---|
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos 1.500 km ou menos |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos da UE a mais de 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não internos da UE entre 1.500 km e 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não internos da UE a mais de 3.500 km |