Indemnización por pérdida de un vuelo de conexión

Reclame una indemnización de hasta €600 si perdió un vuelo de conexión.

PREGÚNTENOS:
¿QUÉ ES LA COMPENSACIÓN POR VUELO DE CONEXIÓN PERDIDO?

Un vuelo de conexión no es un vuelo directo. Aunque estos vuelos se compran en una sola reserva, incluyen vuelos o conexiones en otros aeropuertos a lo largo de la ruta. Si algo interrumpe uno de sus vuelos, puede resultar en la pérdida de su conexión.

Extracto del Reglamento CE 261 de la UE:

Aunque no existe una categoría específica de compensación por vuelos perdidos, si la aerolínea lo ha obligado a perder un vuelo de conexión por causa de retrasos, cancelaciones o denegación de embarque, aún puede solicitar una indemnización.

Su vuelo fue retrasado
Perdió la conexión debido a un retraso, cancelación del vuelo de vuelo o sobreventa;
En caso de retraso de vuelo: si su conexión perdida le hizo llegar más de tres horas más tarde de lo previsto originalmente a su destino final;
Sus vuelos de conexión formaban parte de la misma reserva y no se compraron individualmente;
El vuelo despegó en la UE con cualquier aerolínea o aterrizó en la UE;
Su vuelo retrasado procedió de un país de la UE o estaba destinado a un país de la UE.
La interrupción que le hizo perder su conexión estaba bajo el control de la aerolínea (por ejemplo, huelga del personal de la aerolínea o dificultades técnicas);
Perdió su conexión por una causa fuera de su control, por ejemplo, llegó demasiado tarde a la puerta de embarque o no tenía arreglada su documentación;
Se enfrentó con estos problemas en un vuelo operado hace menos de 3 años.
¡Recuerde!
No importa si la aerolínea le ha proporcionado un vuelo de reemplazo o no.
¿CÓMO ENTIENDO?:
¿SI LOS VUELOS DE CONEXIÓN FUERON PARTE DE UNA SOLA RESERVA?

Solo tiene derecho a compensación por conexiones perdidas si ambos vuelos fueron parte de la misma reserva. Esto significa que reservó un solo viaje desde su punto de salida hasta su destino y que la aerolínea le emitió un billete para vuelos de conexión. Muy a menudo, las conexiones se realizan con la misma aerolínea, pero, no obstante, no siempre es así.

Los casos en que se aplica el Reglamento CE 261:
Se aplica a todos los pasajeros de vuelos intraeuropeos, independientemente de su origen. La regulación comprende todos los vuelos que salen de un aeropuerto europeo y los que aterrizan en Europa con aviones de una aerolínea europea.

¿Cuál es el monto de la compensación por una conexión perdida?
Menos de
Hasta 2 horas		 Entre 2 y 3 horas Entre 3 y 4 horas Más de
Más de 4 horas		 El vuelo no tuvo lugar Distancia
€125 €250 €250 €250 €250 Todos los vuelos hasta 1500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Vuelos dentro de la UE hasta 1500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Vuelos hacia fuera de la UE entre 1500 y 3500 km
€300 €300 €300 €600 €600 Vuelos hacia fuera de la UE de más de 3500 km
¿Cómo se calcula la distancia para los vuelos de conexión perdidos?

Cuando solicita una compensación por conexión perdida, lo importante es la duración total del viaje, no la parte del viaje que perdió.
Simplemente, si una aerolínea causa una pérdidad de conexión, generalmente es responsable de todos sus vuelos, incluso si llegaron antes del accidente. También será responsables de todos los vuelos posteriores que se vean afectados, incluso si son operados por otra aerolínea.

EN QUÉ CASOS SE APLICA EL REGLAMENTO CE 261
Si ha perdido su conexión por culpa de la aerolínea, deberá proporcionarle la reserva para el próximo vuelo disponible a su destino;
Si la conexión perdida resulta en que el vuelo ya no corresponda con el propósito de su plan de viaje original, también puede ejercer su derecho a reembolso;
Esta disposición se aplica si su vuelo se retrasa cinco horas o más, se cancela o se le niega el embarque debido a una sobreventa;
En virtud de esta parte de las regulaciones, puede solicitar a la aerolínea que le proporcione un vuelo de regreso al primer punto de partida y un reembolso por el viaje no realizado;
El Reglamento CE 261 indica claramente que los reembolsos también deberán incluir las partes del viaje que se hayan realizado si el vuelo ya no cumple con su propósito original. Esto es particularmente importante para los pasajeros en vuelos de conexión que ya habían pasado parte de su ruta antes de la interrupción del vuelo.
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Itinerario Compañía aérea de la UE Compañía aérea no
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De un país de la UE a otro país de la UE Incluido Incluido
De un país de la UE a otro país no pertenecinte a la UE Incluido Incluido
De un país no perteneciente a la UE a un país de la UE Incluido Excluido
De un país no perteneciente a la UE a otro país no pertenecinte a la UE Excluido Excluido
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