Odszkodowanie za utracone połączenie

Domagaj się do 600 euro tytułem odszkodowania, jeżeli utraciłeś swój lot przesiadkowy.

Co się stało?
Skąd
Dokąd
ZAPYTAJ NAS:
CO TO JEST ODSZKODOWANIE ZA UTRATĘ POŁĄCZENIA?

Lot z przesiadką, czyli nie bezpośredni lot. Mimo, że bilety na te loty są sprzedawane razem, one obejmują loty czyli „przesiadki” w innych portach lotniczych na trasie podróży. Jeśli coś zakłóci jeden z Twoich lotów, możesz utracić lot przesiadkowy.

Wyciąg z Rozporządzenia (WE) nr 261:

Mimo braku jakiejkolwiek konkretnej kategorii odszkodowania za utracone loty przesiadkowe, jeśli linie lotnicze zmusiły Cię do utraty lotu przesiadkowego z powodu opóźnienia, odwołania lub odmowy wejścia na pokład, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Masz prawo do odszkodowania za odwołany lot, gdy:
Utraciłeś lot przesiadkowy z powodu opóźnienia lotu, odwołania, lub z powodu overbookingu;
W przypadku opóźnionego lotu: utrata lotu przesiadkowego doprowadziła do tego, że dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem o ponad trzy godziny;
Twoje loty przesiadkowe były częścią tej samej rezerwacji, a nie były kupowane osobno;
Lot wyleciał z UE (obsługiwany przez dowolne linie lotnicze) lub wylądował w UE;
Zakłócony lot, który stał się przyczyną utraty lotu przesiadkowego, przebywał pod kontrolą linii lotniczych (np. strajk pracowników linii lotniczych lub problemy techniczne);
Utraciłeś połączenie nie ze swojej winy, na przykład, zbyt późno podszedłeś pod bramkę lub miałeś problem z dokumentami;
Zetknąłeś się z tymi problemami podczas lotu w ciągu ostatnich trzech lat.
Zapamiętaj!
Nie ma znaczenia, czy linie lotnicze zapewniły Ci lot zastępczy.
JAK MOGĘ ZROZUMIEĆ:
CZY LOTY PRZESIADKOWE BYŁY CZĘŚCIĄ JEDNEJ REZERWACJI?

Utracone połączenia są ważne tylko wtedy, gdy oba loty były wykonywane w ramach tej samej rezerwacji. To oznacza, że zarezerwowałeś podróż od punktu początkowego do punktu docelowego, i linie lotnicze wystawiły Ci bilet na podróż z przesiadką. Najczęściej loty przesiadkowe są wykonywane przez te same linie lotnicze, ale nie zawsze.

W jakich przypadkach ma zastosowanie Rozporządzenie (WE) nr 261:
Przepisy tego Rozporządzenia mają zastosowanie do wszystkich pasażerów w przypadku lotów w obrębie UE, bez względu na to, skąd przybywają. Ma ono zastosowanie do wszystkich lotów, które wylatują z lotniska europejskiego, i tych, które lądują w Europie w przypadku lotów wykonywanych przez europejskie linie lotnicze.

Jaka jest wysokość odszkodowania za utracone połączenie?
Mniej niż
2 godziny
2-3 godziny 2-4 godziny Więcej niż
4 godziny
Odwołany Dystans
€125 €250 €250 €250 €250 Wszystkie loty na dystansie do 1500 km lub krótsze
€200 €200 €400 €400 €400 Loty wewnątrzwspólnotowe na dystansie ponad 1500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Loty pozawspólnotowe na dystansie 1500 — 3500 km
€300 €300 €300 €600 €600 Loty pozawspólnotowe na dystansie ponad 3500 km
Jak obliczana jest odległość w przypadku utraconych połączeń

Gdy starasz się o odszkodowanie za utracone połączenie, ważne jest, aby znać całkowity czas trwania podróży, a nie tego lotu, który został utracony.
Jeśli do utraty połączenia doszło z winy linii lotniczych, one ponoszą za to odpowiedzialność jak za wszystkie ich loty, nawet jeśli dotarły one przed zakłóceniem. One również ponoszą odpowiedzialność za wszelkie kolejne zakłócone loty, nawet jeśli są one wykonywane przez inne linie lotnicze.

W JAKICH PRZYPADKACH MA ZASTOSOWANIE ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261
Jeśli utraciłeś połączenie z winy linii lotniczych, muszą one zmienić Twoją rezerwację na pierwszy możliwy lot do Twojego miejsca docelowego;
Jeśli utrata połączenia oznacza, że lot nie spełnia już celu pierwotnego planu podróży, możesz również skorzystać ze swojego prawa do zwrotu kosztów;
To prawo wchodzi w życie, jeśli Twój lot jest opóźniony o pięć lub więcej godzin, jeśli jest on odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu;
Zgodnie z tą częścią Rozporządzenia, możesz poprosić linie lotnicze o powrotny lot do punktu początkowego i zwrot pieniędzy za nieodbytą podróż;
Rozporządzenie (WE) nr 261 wyraźnie wskazuje na to, że zwrot pieniędzy powinien również obejmować już pokonane etapy podróży, jeżeli lot przestał odpowiadać swojemu pierwotnemu przeznaczeniu. Jest to szczególnie ważne dla pasażerów lotów z przesiadką, które już częściowo pokonali część trasy, zanim doszło do zakłócenia;
Claimоut upraszcza proces składania reklamacji
Wprowadź niektóre szczegóły swoich lotów
Sprawdzimy je i przygotujemy case
Będziemy prowadzili negocjacje z liniami lotniczymi w Twoim imieniu
ZŁÓŻ WNIOSEK W 3 MINUTY I OTRZYMUJ PRZYSŁUGUJĄCE CI ODSZKODOWANIE
Sprawdź odszkodowanie
Trasa Linia lotnicza z UE Linia lotnicza spoza UE
Lot wewnątrzwspólnotowy Ma zastosowanie Ma zastosowanie
Z UE do kraju spoza UE Ma zastosowanie Ma zastosowanie
Z kraju spoza UE do UE Ma zastosowanie Nie ma zastosowania
Z kraju spoza UE do kraju spoza UE Nie ma zastosowania Nie ma zastosowania
;