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Leider haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung für diesen Flug.

Abflughafen
Moscow (DME)
Ankunftsflughafen
Moscow (DME)

Es tut uns leid, dass wir Ihnen diesmal nicht helfen konnten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie in Zukunft erneut auf eine Verspätung oder Annulierung eines Fluges stoßen. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Wissen Sie, dass Sie für alle Flüge in den Jahren 2016 - 2020 eine Entschädigung verlangen können?

Wenn Sie im Laufe der Jahre eine Annullierung, Verspätung oder Verweigerung des Boardings erlebt haben, prüfen Sie, ob Sie Anspruch auf Entschädigung für diese Fälle haben!

Wenn Ihr Flug annuliert, verspätet oder überbucht ist, können Sie jederzeit eine Entschädigung erhalten

Sie können einen Anspruch ausfüllen und innerhalb von drei Jahren ab dem Datum der Flugstörung 125 bis 600 Euro erhalten

ENTSCHÄDIGUNG FÜR VERZÖGERUNG

Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn Ihr Flug länger als 3 Stunden zu spät zum Zielflughafen kommt.

Entschädigung für die Annullierung des Fluges

Wenn die Fluggesellschaft Sie über die Stornierung des Fluges weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum informiert hat, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Entschädigung bei Überbuchung

Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft sich geweigert hat, Sie an Bord zu lassen, weil sie mehr Tickets für den Flug verkauft hat als es Plätze im Flugzeug gibt. Dies wird als Überbuchung bezeichnet.

Herzlich willkommen!

Bitte befolgen Sie diese einfachen Schritte und füllen Sie einen Entschädigungsantrag aus.

Unsere Glückwunsche!

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu

250 Euro

für jeden Passagier.

Unsere Glückwunsche!

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu of

250 Euro

für jeden Passagier.

Ihre Auszahlung
€174.38

Sie bekommen Ihre Entschädigung im Laufe von max. 14 Wochen (durchschnittlich)

Firmengebühr + MwSt. (Pro Passagier) €75,62
Zu zahlender Betrag (pro Passagier) €174,38
Flugroute
Flugroute

Füllen Sie innerhalb von 2 Minuten einen Antrag auf Entschädigung aus
Flugdetails

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Streik

Flughafenprobleme

Andere Gründe

Bitte erzählen Sie uns mehr über Ihre Situation.
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Grundlegende Informationen
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Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet und geschützt, die ein Rechtsakt ist, der unmittelbar bindend ist.

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Kontaktinformationen
Andere Passagiere
Wenn Ihre nahe Verwandten, Minderjährige oder Passagiere unter 18 Jahren mit demselben Reservierungscode mit Ihnen geflogen sind, geben Sie ihre Daten unten ein. Sie haben auch Anspruch auf Entschädigung! Bitte beachten Sie, dass sie den Antrag selbst unterschreiben müssen.
Flugdokumente

Klicken Sie unten auf Ihren Namen und laden Sie jetzt Dateien für jeden Passagier hoch

Um eine Entschädigung zu beantragen, müssen Sie uns folgende Unterlagen vorlegen:

  • Das elektronische Ticket, das Ihnen die Fluggesellschaft gesendet hat
  • Bordkarte oder ein anderes Dokument, das die Reservierung bestätigt
  • Foto von der Hauptseite des Passes / Personalausweises (Sie können ein Foto mit einem Mobiltelefon aufnehmen)

Wenn Sie keine Dokumente zur Hand haben, können Sie diese jederzeit in Ihr persönliches Konto hochladen oder später per E-Mail senden. Wir werden Sie daran erinnern.

Ohne diese Dokumente können wir keine Entschädigung für Ihren ausgefallenen Flug erhalten!


Ihr Entschädigungsantrag ist fast fertig
Lesen und unterzeichnen Sie die Vereinbarung, damit wir eine Entschädigung für Sie erhalten können. Die Unterzeichnung des Vertrags ist eine Anforderung der Fluggesellschaft, nicht unserer. Nach der Unterzeichnung wird das Dokument automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Lesen Sie Abschnitt 4 der Nutzungsvereinbarung „Bedingungen für die Abrechnung und Zahlung von Dienstleistungen“ sorgfältig durch. Die Abrechnung mit dem Passagier erfolgt in voller Übereinstimmung mit der Vereinbarung und der Preisliste. Alle Entschädigungen werden nur auf eine Bankkarte gezahlt.
Sie haben erfolgreich eine Entschädigung beantragt

Folgendes wird als nächstes passieren:

  • Sie erhalten von uns eine automatische Bestätigung der Registrierung Ihres Antrags mit einer Beschreibung weiterer Maßnahmen in Bezug auf Ihren Anspruch. Wenn Sie es nicht erhalten haben oder festgestellt haben, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns.

    [email protected]
  • Sie erhalten per E-mail Benachrichtigungen über die Bearbeitung Ihres Antrags. Überprüfen Sie sie regelmäßig!
  • Vergessen Sie nicht, den Spam-Ordner zu überprüfen: Manchmal gelangen Briefe dorthin.

  • Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren - [email protected].