logo
  • Τα δικαιώματά σας
    Τα δικαιώματα επιβάτη Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης Αποζημίωση για χαμένη αποβίβαση Αποζημίωση για απόρριψη επιβίβασης
  • Εταιρεία
  • Συχνές ερωτήσεις
  • Language: lang EL
    English
    Русский
    Deutsch
    Italiano
    Français
    Português
    Español
    Nederlands
    Polski
    Türkçe
    Ελληνικά
  • EL
    English
    Русский
    Deutsch
    Italiano
    Français
    Português
    Español
    Nederlands
    Polski
    Türkçe
    Ελληνικά
  • Σύνδεση
Sign in

Complete your sign in to fill your information automatically

Δυστυχώς, δεν δικαιούστε αποζημίωση για αυτήν την πτήση.

Αεροδρόμιο αναχώρησης
Moscow (DME)
Αεροδρόμιο άφιξης
Moscow (DME)

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε αυτή τη φορά. Επικοινωνήστε μαζί μας αν στο μέλλον θα καθυστερήσει ή θα ακυρωθεί η πτήση σας. Είμαστε πάντα σε θέση για να σας βοηθήσουμε.

Ξέρετε, ότι η αποζημίωση μπορεί να ζητηθεί για όλες τις ελαττωμένες πτήσεις τελευταίων 3 ετών;

Αν από 2016 έως 2025 είχατε αντιμετωπίσει ακύρωση, καθυστέρηση ή υπεράριθμη κράτηση της πτήσης, κάντε έλεγχο για το δικαίωμα λήψης αποζημίωσης για αυτές τις περιπτώσεις.

Εάν η πτήση σας είχε ακυρωθεί, καθυστερήσει ή σας αρνήθηκαν στην επιβίβαση, πάντα μπορείτε να λάβετε αποζημίωση

Μπορείτε να συμπληρώσετε την απαίτηση και να λάβετε από 125 έως 600 ευρώ εντός τριών ετών από την ημερομηνία της ελαττωμένης πτήσης

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΤΗΣΗΣ

Δικαιούστε αποζημίωση αν η πτήση σας θα προσγειωθεί με καθυστέρηση στο αεροδρόμιο προορισμού για περισσότερο από 3 ώρες.

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΤΗΣΗΣ

Αν η αεροπορική εταιρεία σας ενημέρωσε για ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, τότε δικαιούστε αποζημίωση.

ΑΠΟΣΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΆΡΝΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΒΊΒΑΣΗ

Δικαιούστε αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε στην επιβίβασή σας στην πτήση λόγω πώλησης περισσότερων εισιτήριων σε σχέση με υπάρχουσες θέσεις στο αεροπλάνο.

Καλώς ήλθατε!

Παρακαλούμε, ακολουθήσε αυτά τα απλά βήματα και συμπλήρωσε την αίτηση αποζημίωσης.

Συγχαρητήρια!

Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση μέχρι

250 ευρώ

ανά επιβάτη.

Συγχαρητήρια!

Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση μέχρι

250 ευρώ

ανά επιβάτη.

Η πληρωμή σας
€174.38

Η λήψη αποζημίωσης θα διαρκέσει έως 14 εβδομάδες (μέσος όρος)

Εταιρικό τέλος + ΦΠΑ
(ανά επιβάτη)
€75,62
Το πληρωτέο ποσό (ανά επιβάτη) €174,38
Διαδρομή πτήσης
Διαδρομή πτήσης

Συμπληρώστε την αίτηση αποζημίωσης σε 2 λεπτά
Στοιχεία πτήσης

Τεχνικά προβλήματα με το αεροσκάφος

Κακές καιρικές συνθήκες

Απεργία

Προβλήματα αεροδρομίου

Άλλοι λόγοι

Παρακαλούμε, πείτε μας περισσότερα για την κατάστασή σας.
Στοιχεία πτήσης
Βασικές πληροφορίες
security
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε επεξεργάζονται και προστατεύονται σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (General Data Protection Regulation), είναι μια νομοθετική πράξη που έχει άμεση δεσμευτική ισχύ.

/ /
Στοιχεία επικοινωνίας
Άλλοι επιβάτες
Αν τα αγαπημένα σας πρόσωπα, μικρά παιδιά ή επιβάτες κάτω των 18 ετών ταξίδευαν μαζί σας με ίδιο κωδικό κράτησης, τότε συμπληρώστε τα στοιχεία τους παρακάτω. Έχουν επίσης δικαίωμα αποζημίωσης! Προσέξτε, πρέπει να υπογράψουν την αίτηση αυτοπροσώπως.
Τα έγγραφα πτήσης

Πατήστε παρακάτω στο όνομά σας και ανεβάστε τα αρχεία για κάθε επιβάτη τώρα

Για να καταθέσετε την αίτηση αποζημίωσης, πρέπει να μας προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

  • Το ηλεκτρονικό εισιτήριο που σας έστειλε η αεροπορική εταιρεία
  • Την κάρτα επιβίβασης ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει την κράτηση
  • Φωτογραφία της αρχικής σελίδας του διαβατηρίου / ταυτότητας (μπορείτε να τραβήξετε την φωτογραφία με το κινητό τηλέφωνο)

Εάν δεν διαθέτετε έγγραφα, μπορείτε πάντα να τα ανεβάσετε στον προσωπικό σας λογαριασμό ή να τα στείλετε αργότερα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα σας υπενθυμίσουμε αυτό.

Χωρίς αυτά τα έγγραφα, δεν θα είμαστε σε θέση να λάβουμε αποζημίωση για την ελαττωμένη πτήση σας!


Η αίτηση αποζημίωσης είναι σχεδόν έτοιμη
Διαβάστε και υπογράψτε τη Συμφωνία για να ξεκινήσουμε την διαδικασία λήψης της αποζημίωσής για εσάς. Η υπογραφή της Συμφωνίας αποτελεί απαίτηση της αεροπορικής εταιρείας, όχι της δικής μας. Μετά την υπογραφή, το έγγραφο θα μεταφορτωθεί αυτόματα στη συσκευή σας.

Διαβάστε προσεκτικά την Ενότητα 4 της Συμφωνίας Χρήστη «Όροι διακανονισμού και πληρωμή υπηρεσιών». Ο διακανονισμός με τον επιβάτη θα πραγματοποιηθεί βάσει της συμφωνίας και του τιμοκατάλογου. Όλες οι αποζημιώσεις καταβάλλονται μόνο στην τραπεζική κάρτα.
Έχετε υποβάλει επιτυχώς την αίτηση αποζημίωσης

Στη συνέχεια θα γίνουν τα εξής:

  • Θα λάβετε από εμάς μια αυτόματη επιβεβαίωση της εγγραφής της αίτησής σας με περιγραφή επόμενων ενεργειών για την αξίωσή σας. Αν δεν το λάβατε ή θα δείτε, ότι η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε πριν ήταν εσφαλμένη, επικοινωνήστε μαζί μας.

    [email protected]
  • Θα λάβετε ειδοποιήσεις σχετικά με την κίνηση της αίτησής σας στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Ελέγξτε το τακτικά!
  • Μην ξεχάσετε να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων: μερικές φορές οι επιστολές μας φτάνουν εκεί

  • Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - [email protected].