logo
  • Twoje prawa
    Prawa pasażerów linii lotniczych Odszkodowanie za opóźniony lot Odszkodowanie za odwołany lot Odszkodowanie za utracone połączenie Odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład
  • Firma
  • FAQ
  • Language: lang PL
    English
    Русский
    Deutsch
    Italiano
    Français
    Português
    Español
    Nederlands
    Polski
    Türkçe
    Ελληνικά
  • PL
    English
    Русский
    Deutsch
    Italiano
    Français
    Português
    Español
    Nederlands
    Polski
    Türkçe
    Ελληνικά
  • Zaloguj
Zaloguj

Complete your sign in to fill your information automatically

Niestety za ten lot nie przysługuje Ci odszkodowania.

Lotnisko odlotu
Moscow (DME)
Lotnisko przylotu
Moscow (DME)

Przykro nam, że tym razem nie byliśmy w stanie Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, jeśli w przyszłości Twój lot znów zostanie opóźniony bądź odwołany. Zawsze chętnie służymy Ci pomocą!

Czy wiesz, że możesz ubiegać się o odszkodowanie za wszystkie zakłócone loty sprzed ostatnich 3 lat?

Jeśli w latach 2016–2020 Twój lot został odwołany, opóźniony bądź odmówiono Ci wejścia na pokład, sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie!

Zawsze możesz uzyskać odszkodowanie, jeśli Twój lot został opóźniony lub odwołany bądź odmówiono Ci wejścia na pokład

Możesz złożyć roszczenie i uzyskać od 125 do 600 euro w ciągu 3 lat od daty zakłócenego lotu

ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LOT

Masz prawo do odszkodowania, jeśli Twój lot wylądował na lotnisku docelowym z opóźnieniem o co najmniej 3 godziny.

ODSZKODOWANIE ZA ODWOŁANY LOT

Jeśli linie lotnicze poinformowały Cię, że lot został odwołany, na mniej niż 14 dni przed datą odlotu, przysługuje Ci odszkodowanie.

ODSZKODOWANIE ZA OVERBOOKING

Masz prawo do odszkodowania, jeśli linie lotnicze odmówiły Ci wejścia na pokład z powodu tego, że sprzedały więcej biletów na lot niż jest miejsc w samolocie. To się nazywa overbooking.

Witamy!

Proszę postępować zgodnie z poniższymi prostymi krokami i wypełnić formularz roszczenia.

Gratulacje!

Może przysługiwać Ci odszkodowanie w wysokości do

250 EUR

od pasażera.

Gratulacje!

Może przysługiwać Ci odszkodowanie w wysokości do

250 EUR

od pasażera.

Twoje odszkodowanie
€174.38

Otrzymasz odszkodowanie
w termnie do 14 tygodni
(średnio)

Wynagrodzenie firmy
+ VAT (od pasażera)
€75,62
Kwota do wypłaty
(od pasażera)
€174,38
Plan podróży
Plan podróży

Złóż roszczenie o odszkodowanie w 2 minuty
Szczegóły lotu

Problemy techniczne

Złe warunki pogodowe

Strajk

Problemy portu lotniczego

Inne powody

Opowiedz nam więcej o swojej sytuacji
Szczegóły lotu
Informacje podstawowe
security
Wszystkie dane osobowe, które nam udostępniasz, są przetwarzane i chronione zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), mającym bezwzględnie wiążący charakter.

/ /
Informacje kontaktowe
Współpasażerowie
Jeśli razem z Tobą na tym samym numerze rezerwacji lecieli Twoi bliscy, osoby niepełnoletnie lub pasażerowie w wieku poniżej 18 lat, wpisz ich dane poniżej. Im też przysługuje odszkodowanie! Pamiętaj, że muszą oni złożyć pod roszczeniem swój podpis.
Dokumenty dotyczące lotu

Kliknij swoje Imię poniżej i wgraj pliki dla każdego pasażera już teraz.

Aby złożyć roszczenie o odszkodowanie, musisz okazać następujące dokumenty:

  • E-bilet, wysłany przez linie lotnicze
  • Kartę pokładową lub inny dokument potwierdzający dokonanie przez CIebie rezerwacji lotu
  • Zdjęcie głównej strony paszportu / dowodu osobistego (może być z telefonu komórkowego)

Jeśli nie masz przy sobie dokumentów, możesz w każdej chwili wgrać je na Koncie użytkownika lub przesłać mailem. Przypomnimy Ci o tym.

Nie mając tych dokumentów nie będziemy mogli uzyskać dla Ciebie odszkodowania za zakłócony lot!


Potrzebny Twój podpis
Przeczytaj i podpisz Umowę, abyśmy mogli wszcząć dochodzenie w sprawie uzyskania dla Ciebie odszkodowania. Podpisanie Umowy jest wymaganiem stawianym przez linie lotnicze, a nie przez nas. Po podpisaniu dokument zostanie automatycznie pobrany na Twoje urządzenie.

Uważnie przeczytaj Rozdział 4 Regulaminu użytkownika "Sposób rozliczenia i zapłaty za usługi”. Rozliczenie z pasażerem odbędzie się w pełnej zgodzie z Regulaminem i Cennikiem. Wszystkie odszkodowania wypłacane są tylko na kartę bankową.
Twoje roszczenie o odszkodowanie zostało pomyślnie złożóne

Postępowanie będzie przebiegało w następujący sposób:

  • Otrzymasz od nas automatyczne potwierdzenie rejestracji Twojego roszczenia wraz z opisem dalszych działań dotyczących Twojego roszczenia. Jeśli nie otrzymałeś go lub zauważyłeś, że podałeś błędny adres e-mail, skontaktuj się z nami.

    [email protected]
  • Będziesz otrzymywał wiadomości o postępach w rozpatrywaniu Twojego roszczenia na swój e-mail. Sprawdzaj skrzynkę regularnie!
  • Pamiętaj, abyś sprawdzał też folder Spam, czasami niektóre wiadomości trafiają do spamu.

  • Zawsze możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail [email protected].