Compensation à cause de grève des compagnies aériennes

Réclamez jusqu'à 600€ de compensation en cas de refus d'embarquement.

Que s'est-il passé?
Retard de vol Annulation de vol On vous a refusé l'embarquement
Aéroport de départ
Aéroport d'arrivée
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COMMENT DEMANDER LA COMPENSATION EN CAS DE GRÈVE DES COMPAGNIES AÉRIENNES?

Combien de fois voyez-vous de tels titres dans la presse ou lors de l'enregistrement à l'aéroport?

Lorsque le personnel d'une compagnie aérienne se met en grève, cela entraîne de graves perturbations des vols.
Cette situation est très gênante pour les passagers aériens. Si vous avez subi des retards dus à des grèves de compagnies aériennes, vous pourriez avoir droit à une indemnité de grève pouvant atteindre 600€.

VOUS ÊTES ADMISSIBLE À LA COMPENSATION
EN CAS DE GRÈVE SI:
Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel de la compagnie aérienne;
Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant son départ;
Votre vol était prévu au départ de l'UE ou était assuré par une compagnie aérienne de l'UE à destination de l'UE;
Vous aviez une réservation de vol confirmée;
La perturbation s'est produite au cours des trois dernières années;
Si vous avez pris un vol de remplacement, votre nouvelle heure d'arrivée était significativement différente de votre vol initial.

Les grèves du personnel des compagnies aériennes sont des grèves impliquant les employés du transporteur aérien, y compris les pilotes, le personnel de cabine, les ingénieurs des compagnies aériennes et les autres employés travaillant directement sous l'autorité de la compagnie. Si vous réservez un vol qui est perturbé en raison d'une grève aérienne, les compagnies aériennes pourraient vous devoir une compensation pour compenser les inconvénients.

En effet, en vertu d'un texte législatif de l'UE appelé CE 261, les compagnies aériennes sont tenues d'indemniser les passagers pour les perturbations de vol dont elles sont responsables. Cela comprend les perturbations de vols dues à des grèves du personnel des compagnies aériennes. Donc, si votre vol a été annulé en raison d'une grève, vous pourriez être admissible à une indemnisation en vertu du Règlement CE 261.

QUAND NE SUIS-JE PAS ADMISSIBLE À LA COMPENSATION DE GRÈVE?
Grèves du personnel de sécurité des aéroports;
Grèves des bagagistes;
Grèves du personnel de gestion du trafic aérien;
Grèves causées par des troubles politiques.

Bien que les grèves du personnel de la compagnie aérienne soient sous son contrôle, toutes les autres grèves sont considérées comme des "circonstances extraordinaires". On entend par circonstances extraordinaires tout événement ou situation qui échappe totalement au contrôle de la compagnie aérienne et qui ne peut être évité, même si des mesures raisonnables ont été prises pour s'en protéger. Dans de tels cas, la compagnie aérienne n'est pas en faute.

QUELLE COMPENSATION PUIS-JE OBTENIR EN CAS DE GRÈVE D'UNE COMPAGNIE AÉRIENNE?

Parfois, les grèves du personnel des compagnies aériennes peuvent mener à l'annulation totale de votre vol. Si un vol a été annulé en raison d'une grève, vous pourriez avoir droit à la compensation! Vous avez droit à la compensation si la compagnie aérienne vous a avisé moins de 14 jours avant le départ prévu de votre vol et qu'elle n'a pas été en mesure de vous offrir un autre vol qui est arrivé à une heure similaire.

Moins de
2h		 2-3 heures 2-4 heures Plus de
4 heures		 Jamais arrivé Distance
€125 €250 €250 €250 €250 Tous les vols 1 500 km ou moins
€200 €200 €400 €400 €400 Vols intérieurs de l'UE à plus de 1 500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Vols non internes à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
€300 €300 €300 €600 €600 Vols non internes à l'UE sur plus de 3 500 km
En cas d'annulation de vol, la compagnie aérienne doit offrir au passager
les 3 choix suivants:
Remboursement
Vous serez remboursé de la totalité du coût de votre billet.
Alternative possible
La compagnie aérienne doit vous fournir dès que possible un nouveau moyen de vous rendre à votre destination finale.
Alternative à une date convenable
Vous pouvez choisir de prendre l'autre moyen de transport jusqu'à votre destination finale à une date différente, sous réserve de places disponibles.
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Itinéraire Transporteur aérien de l'UE Transporteur aérien non communautaire
De l'intérieur de l'UE vers l'intérieur de l'UE Couvert Couvert
De l'intérieur de l'UE vers l'extérieur de l'UE Couvert Couvert
De l'extérieur de l'UE vers l'intérieur de l'UE Couvert Non couvert
De l'extérieur de l'UE vers l'extérieur de l'UE Non couvert Non couvert
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