UÇUŞ İPTAL EDİLMESİ TAZMİNATI

Uçuş iptali durumunda 600 euroya kadar tazminat isteyin.

BİZE SORUN:
UÇUŞ İPTALİ İÇİN TAZMİNAT NASIL İSTENİR?
veya
UÇUŞ İPTALİNİN HANGİ DURUMLARINDA TAZMİNAT HAKKINIZ VAR?
Aşağıdaki durumlarda uçuş iptali için tazminat alma hakkınız var:
İptal edilen uçuşunuzun (her hangi havayolu ile) kalkış veya varış noktası AB ülkesi (havayolunun karargâhı AB'de bulunduğu şartıyla);
AB ülkelerin içindeki ve dışındaki uçuşlar
Havayolu, uçuş iptalini tarihinden 14 günden daha sonra söyledi;
Diğer uçağa bindirildiniz ve yeni varış saatiniz eskisinden çok farklı (kesiz saat aşağıda);
Uçuş iptali, son 3 yıl içinde oldu;
Uçuş rezervasyonunu, onun numarasını ve yolcu isimlerini onayladınız;
Uçuş iptalinin sebebi, havayoluna bağlı (mesela işletme durumları, teknik sorunları veya havayolu çalışanlarının grevleri).

Tekrar hatırlatmak isteriz ki:

Havayolu, uçuş iptalini tarihinden 14 günden daha sonra söylüyorsa sizin
600 euroya kadar tazminat hakkınız var.
Havayolunun, uçuş iptali durumunda yolcuya
3 seçim sunması gerekiyor
Para iadesi
Biletinizin tam bedeli size iade edilecek.
Mümkün olan alternatif
Havayolunun, varış noktasına en kısa zamanda ulaşmanızın yeni yolunu bulması gerekiyor
Size uygun olan tarihte alternatif
Boş yer varsa varış noktasına farklı saatte alternatif araç kullanabilirsiniz.

YAPILMAYAN UÇUŞ?
600 € KADAR TAZMİNAT ALABİLİRSİNİZ

Uçuş kontrolü
UÇUŞ İPTALİ DURUMUNDA NE KADAR TAZMİNAT ALABİLİRİM?
2 saatten
daha az		 2-3 saat 2-4 saat 4 saatten
daha çok		 Varış noktasına gelmedi Mesafe
125 € 250 € 250 € 250 € 250 € 1500 km'e kadar bütün uçuşlar
200 € 200 € 400 € 400 € 400 € 1500 km'e kadar AB içinde uçuşlar
200 € 200 € 400 € 400 € 400 € 1500 ile 3500 km arasında AB dışındaki uçuşlar
300 € 300 € 300 € 600 € 600 € 3500 km'den fazla AB dışındaki uçuşlar
Havayolu, rotanızın değiştirmesini teklif ediyorsa aşağıdaki durumlarda uçuş iptali
tazminatından kaçınabilir:
Önceden yapılan bildirme Rota değiştirme talebi
14 gün Yok
7-13 gün Eski saatinizden en fazla 2 saat önce kalkan ve varış noktasına eski saatinizden 4 saatten daha erken gelen alternatif uçuş.
7 günden
az		 Eski saatinizden en fazla 1 saat önce kalkan ve varış noktasına eski saatinizden 2 saatten daha erken gelen alternatif uçuş.
UÇUŞUMUN İPTAL EDİLMESİ DURUMUNDA NE YAPMAM GEREKİYOR?
Uçuş iptalinin bütün kanıtlarını toplayın, mesela biniş kartı ve diğer seyahat evrakları;
Havayolundan uçuş iptalininin onayı yazılı olarak isteyin;
Varış noktanıza giden alternatif uçuşu veya para iadesi isteyin;
Varış noktasına geliş saatinizi kaydedin;
Havayolundan yiyecek ve içecek masraflarının karşılanmasını isteyin;
Hiç bir şeyi imzalamayın ve hakkınızı yiyebilen hiç bir öneriyi kabul etmeyin.
3 DAKİKADA BAŞVURU YAPIN VE HAKKEDİLEN TAZMİNATI ALIN
Tazminatınızı kontrol edin
Rota AB'nin havayolu AB'ne ait olmayan havayolu
AB'nin içindeki uçuş Karşılar Karşılar
AB'nin içindeki yerden AB'nin dışındaki yere uçuş Karşılar Karşılar
AB'nin dışındaki yerden AB'nin içindeki yere uçuş Karşılar Karşılamaz
AB'nin dışındaki yerden AB'nin dışındaki yere Karşılamaz Karşılamaz