Компенсація за пропущений стикувальний рейс

Вимагайте до 600 євро в якості компенсації, якщо ви пропустили стикувальний рейс.

Що сталося?
Звідки
Куди
СПИТАЙТЕ НАС:
ЩО ТАКЕ КОМПЕНСАЦІЯ ЗА ПРОПУЩЕНІ СТИКУВАННЯ?

Рейс з пересадкою або стикувальний рейс не є прямим рейсом. Незважаючи на те, що квитки на ці рейси можна придбати разом, вони включають рейси або "стикування" в інших аеропортах по шляху проходження. Якщо щось перериває один з ваших польотів, ви можете втратити стикування.

Витяг з Постанови ЄС, ЄC 261:

Незважаючи на відсутність будь-якої конкретної категорії компенсації за пропущені рейси, якщо авіакомпанія змусила вас пропустити стикувальний рейс через його затримки, скасування або відмови в посадці, ви все одно можете подати заяву на компенсацію.

Ви маєте право на компенсацію за скасування рейсу, якщо:
Ви пропустили пересадку через затримку рейсу, його скасування, або через надмірне бронювання;
У разі затримки рейсу: Пропущена стикування призвела до того, що ви більш ніж на три години запізнилися з прибуттям в кінцевий пункт призначення;
Ваші стикувальні рейси були частиною одного і того ж бронювання, а не купувалися окремо;
Рейс вилітає о ЄС (з будь-якої авіакомпанією) або приземляється в ЄС;
Переривання рейсу, що призвело до того, що ви запізнилися на пересадку, знаходилося під контролем авіакомпанії (наприклад, страйк співробітників авіакомпанії або технічні труднощі);
Ви спізнилися на пересадку не з вашої вини, наприклад, з'явилися занадто пізно біля виходу на посадку, або ваші документи були не в порядку;
Ви зіткнулися з цими проблемами в ході рейсу трирічної давності.
Запам'ятайте!
Не має значення, чи надала вам авіакомпанія запасний рейс.
ЯК Я МОЖУ ЗРОЗУМІТИ:
СТИКУВАЛЬНІ РЕЙСИ БУЛИ ЧАСТИНОЮ ЄДИНОГО БРОНЮВАННЯ?

Пропущені стикування дійсні тільки в тому випадку, якщо обидва рейси виконувалися в рамках одного і того ж бронювання. Це означає, що ви забронювали одну поїздку від місця відправлення до місця призначення, і авіакомпанія виписала вам квиток на стикувальні рейси. Найчастіше стикувальні рейси виконуються однією і тією ж авіакомпанією, але це не завжди так.

В яких випадках застосовується Постанова ЄС 261:
Правила цієї Постанови застосовуються до всіх пасажирів на рейсах в межах Європи - незалежно від того, звідки вони прибувають. Воно охоплює всі рейси, що вилітають з європейського аеропорту, і ті, які приземляються в Європі при польотах на літаку європейської авіакомпанії.

Який розмір компенсації за пропущену стикування?
Менше ніж
2h
2-3 години 2-4 hrs Більш ніж
4 години
Прибуття не відбулися Відстань
€125 €250 €250 €250 €250 Усі рейси 1500 км або менше
€200 €200 €400 €400 €400 Внутрішні рейси ЄС понад 1500 км
€200 €200 €400 €400 €400 Не внутрішні рейси ЄС між 1500 км і 3500 км
€300 €300 €300 €600 €600 Не внутрішні рейси ЄС понад 3500 км
Як розраховується відстань для пропущених стикувальних рейсів:

Коли ви просите компенсацію за пропущене стикування, важливо знати загальну тривалість поїздки, а не ту її частину, яку ви пропустили.
Якщо авіакомпанія пропустила стикувальний рейс, вона несе за це відповідальність, як за все її рейси, навіть якщо вони прибули до аварії. Вона також несе відповідальність за будь-які наступні порушені рейси, навіть якщо вони виконуються іншою авіакомпанією.

В ЯКИХ ВИПАДКАХ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ПОСТАНОВА ЄС 261:
Якщо ви пропустили пересадку з вини авіакомпанії, вона повинна перебронювати ваші квитки на наступний доступний рейс в пункт вашого призначення;
Якщо пропущена стикування означає, що рейс більше не відповідає меті вашого початкового плану подорожі, ви також можете скористатися своїм правом на відшкодування витрат;
Це право вступає в силу, якщо ваш рейс затримується на п'ять і більше годин, якщо він скасовується або вам відмовляють в посадці через надлишкове бронювання рейсу;
Відповідно до цієї частиною Постанови, ви можете попросити авіакомпанію надати вам зворотний рейс до першого пункту відправлення і повернути гроші за невикористану поїздку;
Постанова ЄC 261 ясно вказує на те, що повернення грошей повинен також включати в себе вже вчинені етапи поїздки, якщо рейс перестав відповідати своїм первісним призначенням. Це особливо актуально для пасажирів стикувальних рейсів, які вже частково виконали свій маршрут до того, як стався збій.
Claimоut спрощує процес пред'явлення претензій
Внесіть деякі подробиці своїх рейсів
Ми перевіримо їх і складемо кейс
Ми будемо вести всі переговори з авіакомпанією від вашого імені
ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ ЗА 3 ХВИЛИНИ І ОТРИМАЄТЕ ЗАСЛУЖЕНУ КОМПЕНСАЦІЮ
Перевірити компенсацію
Маршрут Авіаперевізник ЄС Авіаперевізник, який не входить в ЄС
Від пункту в межах ЄС до пункту також всередині ЄС Покриття Покриття
Від пункту в межах ЄС до пункту за його межами Покриття Покриття
Від пункту за межами ЄС, до пункту всередині його Покриття Не покривається
Від пункту за межами ЄС до пункту також за його межами Не покривається Не покривається
;