iconCheck kompensation iconLog på

Kompensation for flyaflysning

Stil krav på op til € 600 i erstatning for din aflyste flyvning.

Hvad er der sket?
Afrejse fra
Destination
DU SPØRGER:
Hvordan kan man kræve kompensation for flyaflysning?
eller
Hvornår er jeg berettiget til kompensation for en flyaflysning?
Du har ret til kompensation for din aflyste flyvning, hvis:
Din annullerede flyvning havde afrejsested i et EU land (med ethvert flyselskab) eller havde rejsemål i et EU land (i så fald skal flyselskabet have have hovedkontor i EU);
Flyselskabet informerede dig om aflysningen mindre end 14 dage før afrejsetidspunktet;
Hvis du tog et erstatningsfly, skilte din nye ankomsttid betydeligt fra den oprindelige ankomsttid.
Annulleringen fandt sted indenfor de sidste 3 års periode;
Du havde en bekræftet flyreservation med oplysninger om flynummer og passagerens navn;
Årsagen til aflysningen var inden for luftfartsselskabets kontrol (f.eks. operationelle forhold, tekniske vanskeligheder eller strejker af personale).

Igen vil vi minde vi dig på:

Hvis flyselskabet giver dig besked om aflysning af en flyvning i mindre end 14 dage før afrejse, har du ret til en kompensation
på 600 euro per person
Ved aflysning af flyvning skal flyselskabet tilbyde passageren
følgende 3 valg
Refundering
Du får refunderet en fuld billetpris.
Muligt alternativ
Flyselskabet skal hurtigst muligt stille dig en ny flyvning til rådighed for at du kan komme til din endelige destination.
Alternativt en ny dato, der passer til dig
Du kan vælge at tage en alternativ flyvning til din endelige destination på en anden dato - hvis der er ledige pladser.

FOSTYRRET FLYVNING?
DU ER BERETTIGET TIL KOMPENSATION FOR OP TIL €600

Check kompensation
HVILKEN KOMPENSATION KAN JEG FÅ FOR FLYAFLYSNING?
Mindre end
2 t
2-3 t 2-4 t Mere end
4 t
Aldrig ankommet Afstand
€125 €250 €250 €250 €250 Alle flyvninger 1.500 km eller mindre
€200 €200 €400 €400 €400 Interne EU flyvninger over 1.500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Ikke-interne EU-flyvninger mellem
1.500 km og 3.500 km
€300 €300 €300 €600 €600 Ikke-interne EU flyvninger over 3.500 km
Hvis flyselskabet tilbyder dig en omdirigering vha en anden flyvning, kan det undgå at
betale afbestillingserstatning, hvis følgende kriterier er opfyldt:
Forhåndsmeddelelse Krav til omderigering
14 dage Ingen
7-13 dage Alternativ flyafgang der afgår højst 2 timer før og ankommer mindre end 4 timer efter den oprindelige landingstidspunkt
Mindre end
7 dage
Alternativ flyafgang der afgår højst 1 time før og ankommer mindre end 2 timer efter den oprindelige landingstidspunkt
HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS MIN FLY BLEV AFLYST?
Du skal samle bevis for, at din flyrejse blev annulleret, f.eks. boardingkort, bilag og andre rejsedokumenter;
Få flyselskabet til at give en skriftlig bekræftelse af aflysningen og årsagerne til det;
Anmod om en alternativ flyrejse til din destination - eller en refusion;
Noter ankomsttidspunktet til din destination;
Anmod flyselskabet om at betale for dine måltider og forfriskninger under ventetiden;
Underskriv ikke noget eller accepter noget tilbud, der kan give afkald på dine rettigheder.
ANSØG PÅ 3 MINUTTER OG FÅ DEN KOMPENSATION, DU HAR RET TIL
Check kompensation
Rute EU-luftfartselskab Ikke-EU-luftfartselskab
Fra indenfor EU til indenfor EU Er dækket Er dækket
Fra indenfor EU til udenfor EU Er dækket Er dækket
Fra udenfor EU til indenfor EU Er dækket Er ikke dækket
Fra udenfor EU til udenfor EU Er ikke dækket Er ikke dækket