iconПроверка на полета iconДа се влезе

Компенсация за прекалено резервиране

Искайте до 600 евро като компенсация за свръхрезервиране.

Какво се случи?
Откъде
Накъде
ЗАПИТАЙТЕ НИ:
КАК ДА СЕ ПОЛУЧИ КОМПЕНСАЦИЯ ЗА СВРЪХРЕЗЕРВАЦИЯ?

Аз съм купил билет за самолет и съм опаковал куфарите. Няма ли за какво да се безпокоя?
Дори като съм купил билет, аз мога да се окажа без място в самолета.

Свръхрезервирането или "овърбукинг" става в този случай, когато авиокомпанията е продала повече билети, отколкото има места в самолета. Авиокомпаниите са започнали да прилагат тази стратегия през 1950-те години след като маркетолозите са пресметнали, че 10% от пътниците не се явяват на борда на самолета.


Свръхрезервирането може също така да стане, ако самолетът е сменен за въздухоплавателно средство с по-малка големина, или ако на авиокомпанията по някакви причини срочно е необходимо да превози други пътници.

Вие имате право да подадете заявление за компенсация в големина
от 600 евро, ако:
(Покриват се само случаите на принудителен отказ за качване)
Полетът излита в ЕС (с всяка авиокомпания) или каца в ЕС;
Вие не сте се отказали от своето място в обмяна на ваучъри или други предимства;
На Вас не е било отказано качване по причина на ваша вина;
Полетът се е извършвал не повече от преди три години
Вие не сте получили от авиокомпанията компенсация за свръхрезервиране.
СВРЪХРЕЗЕРВИРАНЕ
и
ОТКАЗ ЗА КАЧВАНЕ
КАКВА Е РАЗЛИКАТА?

Свръхрезервиране на авиобилети - това е практика за продажба на голям брой билети, отколкото наличестват местата в самолета. Фактически, по някои оценки, броят на пътниците, не се явили за качване, е около 5-10%.

Мениджърите на авиакомпаниите внимателно следят за статистиката на секи из своите маршрути и продаат колкото може повече допълнителни места. За съжаление, това може да докара привести към това, че на пътниците, имащи валидни билети, ще е отказано в качване. Отказът в качване може да обхване цяла редица обстоятелства. Ако са ви отказали в качване не по ваша вина, законодателството на ЕС ви гарантира компенсация за причинените неудобства.

Обаче, ако ви е отказано в качване по ваша вина, то тези закони на ЕС не се прилагат. Правата на авиопътниците добре са защитени в Европа благодарение на РЕГЛАМЕНТ (ЕО) 261/2004. То четливо прави уговорка - вие имате право за компенсация в големина до 600 евро, ако ви е отказано в качване против вашата воля.

Няма да ви пуснат на борда на самолета, ако вие:

Се явите за качване прекалено късно;
Нямате необходимите документи (например, бордна карта);
Създавате или представлявате заплаха за безопасността или здравето.
КАКВА КОМПЕНСАЦИЯ АЗ МОГА ДА ПОЛУЧА ЗА СВРЪХРЕЗЕРВАЦИЯ ИЛИ ОТКАЗ В КАЧВАНЕ В ЕВРОПА?
Компенсация Разстояние
€250 Всички полети на разстояние до 1500 км
€400 Полети вътре ЕС с разстояние до 1500 км
€400 Полети зад границите на ЕС с разстояние между 1500 и 3500 км
€600 Полети зад границите на Европейския съюз с разстоянием над 3500 км
Ако представителят на авиокомпанията не ви допуска за качване, а вие не сте направили
нищо лошо - не се притеснявайте!
Вие имате права!
Възползвайте се от нашите инструкции, и ние ще ви помогнем да получите компенсация до 600 евро за човек:
1
Не се отказвайте доброволно от своето място в обмяна на ваучъри или предимства;
2
Не давайте на никой своята бордна карта и други транспортни документи;
3
Уточнете и запишете върху камерата на телефона, защо ви отказват в качване;
4
Молете компенсация;
5
Уточнете и запишете върху камерата на телефона, кой ще плаща храната и напитките в случай на осуетяването;
6
Помолете авиокомпанията да ви предостави стая в хотел;
7
Запазете квитанциите в случай, ако отказът за качване ще ви струва допълнителни пари.

За да се дадат на вашето заявление най-добри шансове за успех, долу са посочени документите, които вие сте длъжни да съберете и детайлите, върху които вие сте длъжни да обърнете внимание:

- Дръжте при себе си оригиналите на документите, отнасящи се към прекъснатия полет, и новите документи, издадени за всякакви алтернативни полети, например, електронните билети и бордните карти.
- Запитайте наземния екипаж информацията за причините на възникване на проблема. Правете скриншотове или фотоснимки на всякакви писмени съобщения.
- Отбележете с няколко думи описанието на прекъсването на полета, включвайки фактическото време на пристигане в крайната дестинация.
- Всякаква информация, която вие можете да съберете (например, фотоснимки на монитора в летището с времето на заминаване или всякакви съобщения от авиокомпанията, потвърждаващи осуетяване на полета), ще е полезна за вашето заявление.

ПОДАЙТЕ ЗАЯВКА ЗА 3 МИНУТИ И ЩЕ ПОЛУЧИТЕ ЗАСЛУЖЕНАТА КОМПЕНСАЦИЯ
Да се провери компенсацията
Маршрут Авиопревозвач от ЕС Авиопревозвач, не влизащ в ЕС
От точка вътре в ЕС до точката също така вътре в ЕС Покриване Покриване
От точка вътре в ЕС до точка зад неговите граници Покриване Покриване
От точка зад границите на ЕС, до точката вътре в него Покриване Не се покрива
От точка зад границите на ЕС до точката също така зад неговите граници Не се покрива Не се покрива
;